Politique de Retour et d’Échanges En Boutique | In-Store Return And Exchange Policy

Cette politique de retour concerne les achats effectués dans nos boutiques.

Nous traitons aucun remboursement pour les achats effectués dans nos boutiques.

Échange seulement ou note de crédit applicable sur les articles non lavés, non portés, avec l'étiquette originale attachée à l'item dans un délai de 30 jours avec la facture.

Les articles suivants sont des ventes finales et ne peuvent être ni échangés ni remboursés:

  • Les articles à -50% et plus
  • Les sous-vêtements
  • Les leggings
  • Les collants
  • Les cosmétiques
  • Les cadeaux gratuits
  • Les cartes cadeaux.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les demander !
Écrivez-nous à: hello@onze-montreal.com

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This return policy concerns purchases made in our boutique.

We do not process any refunds for purchases made in our boutiques.

Exchange only or credit note applicable on unwashed items, unworn, with the original tag attached to the item within 30 days with invoice.

The following items are final sales and can not be exchanged or refunded:

  • Items at -50% and up
  • Underwear
  • Leggings
  • Tights
  • Cosmetics
  • Free gifts
  • Gift cards

If you have any questions, do not hesitate to ask us!
Please contact our customer service at hello@onze-montreal.com