Politique de retour en boutique
Nous souhaitons que votre expérience en boutique soit simple et agréable. Voici notre politique de retour pour les achats effectués directement en boutique.
Aucun remboursement sur les achats en boutique
Les achats effectués en boutique ne sont pas admissibles à un remboursement.
Toutefois, les articles admissibles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la date d'achat pour :
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Un échange; ou
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Un crédit en boutique valide pendant 1 an à compter de sa date d'émission.
Tous les articles doivent être non portés, non lavés, non modifiés, dans leur état d'origine et accompagnés de leurs étiquettes d'origine.
Une preuve d'achat est obligatoire pour tout retour ou échange.
Bijoux
Les colliers, bracelets et bagues achetés en boutique peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un échange ou un crédit en boutique, conformément à notre politique de retour habituelle.
Les bijoux doivent être non portés, non endommagés et retournés dans leur état et emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise.
Pour des raisons d'hygiène, toutes les boucles d'oreilles sont en vente finale et ne peuvent être retournées, échangées ou créditées.
Articles en vente finale
Les articles suivants ne sont pas admissibles à un retour, un échange ou un crédit en boutique :
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Les articles réduits de 50 % ou plus;
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Les boucles d'oreilles, les leggings, les bas collants et les chaussettes;
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Les articles portés, lavés, modifiés ou sans leurs étiquettes d'origine;
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Les cartes-cadeaux et les cadeaux promotionnels.
Nous sommes là pour vous aider
Pour toute question concernant un retour ou un échange, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
